Politica de confidentialitate

SNS.GROUP.RO SRL

Constanța, Str. Clopoteilor Nr. 15A

Telefon: 0755 355 887

Notificare de prelucrare a datelor cu caracter personal

Cine suntem

Simple Store este o companie înregistrată în România, având ca obiect de activitate comerțul cu amănuntul de produse cosmetice și de parfumerie.

Date personale pe care le prelucrăm

SNS.GROUP.RO SRL este operator de date cu caracter personal. Colectăm următoarele tipuri de date personale:

Nume și prenume
E-mail
Număr de telefon
Adresă de facturare
Adresă de livrare
Informații cont Facebook
Comportament online
Număr de comandă
Număr de factură
Cod produse
Denumire produse
Cantitate
Nume și prenume titular cont IBAN
Cont IBAN
Bancă
User ID

De ce avem nevoie de ele

Avem nevoie de datele dvs. personale pentru a vă oferi următoarele servicii: În temeiul îndeplinirii clauzelor din Termeni și Condiții, pentru gestiunea contului de client Simple Store:

Nume și prenume – pentru a vă putea contacta
E-mail – pentru a vă trimite informații despre comenzi
Număr de telefon – pentru a vă anunța prin SMS când este expediată o comandă
Adresa de facturare și adresa de livrare – pentru emiterea facturilor și livrarea comenzilor
Număr de comandă – pentru identificarea comenzii
Număr de factură – generat automat de sistem
Cod produse – codul produselor înscrise pe factură
Denumire produse – denumirea produselor înscrise pe factură
User ID – identificatorul de cont utilizat de sistemele de comerț electronic ale Simple Store

În interesul nostru legitim de a vă putea oferi serviciul de retur online și conform legii:

Nume și prenume – pentru a vă putea contacta
Număr de comandă și număr de factură – pentru identificarea comenzii
E-mail – pentru a vă trimite informații despre retur
Număr de telefon – pentru contact în cazul unor clarificări legate de retur
Adresa din documentul de identitate – necesară pentru rambursarea banilor
Cod produse, denumirea și cantitatea produselor – pentru gestionarea returului
Motivul returului – opțional, pentru a înțelege mai bine cauza returului
Nume și prenume titular cont IBAN, cont IBAN și bancă – necesare pentru efectuarea plății

Cu consimțământul dvs., pentru trimiterea newsletterului:

Nume și prenume – pentru o comunicare mai personală
E-mail – pentru a vă putea trimite newsletterul

Comportament online

Istoricul navigării – partajăm aceste informații cu partenerii noștri pentru a vă putea livra reclame personalizate.

Ce facem cu ele

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în cadrul companiei Simple Store, situată în România.

Cât timp păstrăm datele cu caracter personal

Pentru cont, păstrăm datele dvs. personale maximum 3 ani de la ultima activitate sau până când decideți să îl închideți. Datele din facturi și comenzi vor fi păstrate 10 ani conform Codului fiscal în vigoare. Pentru newsletter, datele vor fi păstrate pe durata existenței newsletterului sau până când ne veți notifica faptul că nu mai doriți să îl primiți. După această perioadă, datele dvs. personale vor fi șterse ireversibil.

Care sunt drepturile dvs.?

Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs. sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să le vedeți, să le rectificați, să cereți ștergerea lor, să solicitați restricționarea prelucrării, să vă opuneți prelucrării și să beneficiați de portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@simplestore.ro. Pentru a vă retrage consimțământul privind comunicările de marketing, vă rugăm să ne contactați la aceeași adresă de e-mail. Dacă doriți să depuneți o plângere privind modul în care vă procesăm datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la contact@simplestore.ro. Acesta vă va contacta pentru soluționarea problemei. De asemenea, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere acolo.