Politica de confidentialitate

Notificare de prelucrare a datelor cu caracter personal

Cine suntem

SNS.Group.ro este o companie înregistrată în România, având ca obiect de activitate comerțul cu amănuntul de produse cosmetice și de parfumerie.

Date personale pe care le prelucrăm

SNS.GROUP.RO SRL este operator de date cu caracter personal. Colectăm următoarele tipuri de date personale:

• Nume și prenume
• E-mail
• Număr de telefon
• Adresă de facturare
• Adresă de livrare
• Informații cont Facebook
• Comportament online
• Număr de comandă
• Număr de factură
• Cod produse
• Denumire produse
• Cantitate
• Nume și prenume titular cont IBAN
• Cont IBAN
• Bancă
• User ID

De ce avem nevoie de ele

Avem nevoie de datele dvs. personale pentru a vă oferi următoarele servicii: În temeiul îndeplinirii clauzelor din Termeni și Condiții, pentru gestiunea contului de client Parfumu.ro:

• Nume și prenume – pentru a vă putea contacta
• E-mail – pentru a vă trimite informații despre comenzi
• Număr de telefon – pentru a vă anunța prin SMS când este expediată o comandă
• Adresa de facturare și adresa de livrare – pentru emiterea facturilor și livrarea comenzilor
• Număr de comandă – pentru identificarea comenzii
• Număr de factură – generat automat de sistem
• Cod produse – codul produselor înscrise pe factură
• Denumire produse – denumirea produselor înscrise pe factură
• User ID – identificatorul de cont utilizat de sistemele de comerț electronic ale Simple Store

În interesul nostru legitim de a vă putea oferi serviciul de retur online și conform legii:

• Nume și prenume – pentru a vă putea contacta
• Număr de comandă și număr de factură – pentru identificarea comenzii
• E-mail – pentru a vă trimite informații despre retur
• Număr de telefon – pentru contact în cazul unor clarificări legate de retur
• Adresa din documentul de identitate – necesară pentru rambursarea banilor
• Cod produse, denumirea și cantitatea produselor – pentru gestionarea returului
• Motivul returului – opțional, pentru a înțelege mai bine cauza returului
• Nume și prenume titular cont IBAN, cont IBAN și bancă – necesare pentru efectuarea plății

Cu consimțământul dvs., pentru trimiterea newsletterului:

• Nume și prenume – pentru o comunicare mai personală
• E-mail – pentru a vă putea trimite newsletterul

Comportament online

• Istoricul navigării – partajăm aceste informații cu partenerii noștri pentru a vă putea livra reclame personalizate.

Ce facem cu ele

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în cadrul companiei Simple Store, situată în România.

Cât timp păstrăm datele cu caracter personal

Pentru cont, păstrăm datele dvs. personale maximum 3 ani de la ultima activitate sau până când decideți să îl închideți. Datele din facturi și comenzi vor fi păstrate 10 ani conform Codului fiscal în vigoare. Pentru newsletter, datele vor fi păstrate pe durata existenței newsletterului sau până când ne veți notifica faptul că nu mai doriți să îl primiți. După această perioadă, datele dvs. personale vor fi șterse ireversibil.

Care sunt drepturile dvs.?

Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs. sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să le vedeți, să le rectificați, să cereți ștergerea lor, să solicitați restricționarea prelucrării, să vă opuneți prelucrării și să beneficiați de portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@parfumu.ro.

Pentru a vă retrage consimțământul privind comunicările de marketing, vă rugăm să ne contactați la aceeași adresă de e-mail. Dacă doriți să depuneți o plângere privind modul în care vă procesăm datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la contact@parfumu.ro. Acesta vă va contacta pentru soluționarea problemei.

De asemenea, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere acolo.