Garanție de Autenticitate

Site-ul www.parfumu.ro este proprietatea SNS.GROUP.RO SRL, cu sediul în Constanța, județul Constanța, Strada Clopoteilor nr. 15A, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J13/3756/2017, CUI 38515918.

La PARFUMU.RO ne angajăm ferm ca toate parfumurile comercializate să fie 100% originale, provenind exclusiv din surse autorizate și distribuite oficial în Uniunea Europeană. Nu comercializăm și nu vom comercializa niciodată produse contrafăcute, falsificate sau de proveniență incertă.

1. Garanția originalității
Toate parfumurile vândute pe www.parfumu.ro sunt produse originale, importate și distribuite prin canale oficiale. Fiecare produs respectă standardele de calitate, siguranță și compoziție impuse de producătorii internaționali (LVMH, Puig, L’Oréal Luxe, Coty, Interparfums, etc.).

Garantăm autenticitatea prin:

• Achiziționarea produselor de la distribuitori autorizați și importatori oficiali din Uniunea Europeană;
• Păstrarea lanțului de custodie și a condițiilor optime de depozitare și transport;
• Posibilitatea verificării codurilor de lot (batch codes) la cerere.

2. Garanția conformității și calității
Produsele livrate sunt conforme cu descrierile, concentrațiile și specificațiile prezentate pe site. Ambalajul, aspectul și mirosul corespund standardelor originale ale fiecărui brand. În cazul în care un produs prezintă defecte de fabricație, deteriorări survenite în timpul transportului sau nu corespunde specificațiilor, clientul beneficiază de dreptul la:

• înlocuirea produsului;
• returnarea contravalorii achitate;
• alte măsuri prevăzute de legislația română privind protecția consumatorilor (O.U.G. 34/2014).

3. Transparență și încredere
La PARFUMU.RO transparența este o prioritate. Clienții noștri pot solicita oricând informații suplimentare despre proveniența unui produs, codul de lot sau documentele de import. Credem că un client informat este un client încrezător.

4. Asistență și suport
Echipa noastră este disponibilă pentru a oferi suport complet în legătură cu autenticitatea produselor, procesul de achiziție sau orice alte întrebări. Ne dorim ca fiecare comandă să fie o experiență sigură, plăcută și fără griji.

Pentru orice solicitare privind originalitatea sau garanția produselor, ne poți contacta la:

E-mail: contact@parfumu.ro
Telefon: 0748 263 091